可(kě)以毫不夸张的讲,每一个项目经理(lǐ)都希望自己负责的项目能(néng)够成功!这似乎是每一个项目经理(lǐ)為(wèi)之追求和奋斗的目标。那怎么才算是一个成功的项目呢(ne)?
对于成功项目的定义,不同的利益关系人有(yǒu)不同的出发点,也就产生了多(duō)种描述的方法,但综合来讲,成功项目就是能(néng)够到在规定的工期、成本的条件下,满足或超过项目干系人要求的项目。
也就是说时间、成本、质量、范围是项目成功的基本要素,对项目的成败起着至关重要的作用(yòng)。其中时间因素又(yòu)会对其他(tā)方面产生很(hěn)大的影响。例如:如果时间增加,势必会增加项目的成本;如果时间控制不好,最终出现盲目赶工,势必会影响项目的质量;同时也可(kě)能(néng)导致项目范围的减少。这些均与项目的成功背道而驰。
另外,根据当前项目管理(lǐ)专家对失败项目的研究,我们可(kě)以发现:工期超出要求的项目占了总體(tǐ)项目的70%以上,工期超出计划,几乎是每个失败项目都存在的问题。因此有(yǒu)效实施项目进度控制,是项目成功的重要保障,是每一个项目经理(lǐ)必须非常重识的工作。
二怎么才算是有(yǒu)效的进度控制
从项目实施的结果上来讲:能(néng)够在预定的时间内,达到预期的工作目标,就可(kě)以说是项目得到了有(yǒu)效的进度控制。
从项目实施的过程来讲:有(yǒu)效的进度控制应该具有(yǒu)以下的特征:
1.具有(yǒu)有(yǒu)效的进度基准计划。
2.项目经理(lǐ)能(néng)够较实时的掌握项目实际进展状况。
3.能(néng)预见性的发现和解决在项目实施中影响项目进展的问题。
4.能(néng)够采取有(yǒu)效方法控制影响项目进展的因素。
5.项目能(néng)在预定的(或可(kě)接受的)时间内完成。
三影响项目进度的主要因素
²项目组的沟通和协调工作不力
²忽视项目外部组织的影响
²项目组织工作能(néng)力不强、工作方法不佳
²不能(néng)充分(fēn)发挥项目组成员的作用(yòng)
这些问题对于实施有(yǒu)效的进度控制,起到了非常大的负作用(yòng),是进行项目进度控制必须解决的问题。
四怎样实施有(yǒu)效的进度控制
1.制定详尽的、可(kě)行的项目进度的基准计划
我们知道,计划是行动的指导,是行动成功的关键所在。对于项目进度控制而言,计划尤显重要,它影响到资源能(néng)否被合理(lǐ)使用(yòng),项目能(néng)否顺利进行,直接关系到项目的成功与否。
进度计划包括:任務(wù)、资源、时间等三部分(fēn)内容。
任務(wù)来源于工作分(fēn)解结构和活动定义。要进行有(yǒu)效的进度控制,就要求必须有(yǒu)细致的、可(kě)执行的、可(kě)检查的、可(kě)控制的活动定义(任務(wù))。任務(wù)的粒度要求适中。对于不成熟项目和管理(lǐ)水平不高、资源能(néng)力不强的项目而言,粒度不能(néng)太大,否则难以实现项目的控制;反之任務(wù)的粒度可(kě)以适当大一些。每项任務(wù)需要有(yǒu)明确的责任人、起止时间和工期。
如果项目管理(lǐ)的水平不是很(hěn)高的情况下,欲实现有(yǒu)效的进度控制,每项任務(wù)的工作量以不大于项目的总體(tǐ)工作量的5%為(wèi)宜,工期以不大于项目总工期的10%為(wèi)宜。
2.建立有(yǒu)效的风险防范计划。
有(yǒu)效的风险防范计划可(kě)以降低不确定性因素对项目工期的影响,保证项目的顺利进展。风险防范的工作可(kě)以包含以下方面:
(1)制定一套项目风险防范的體(tǐ)系,包含:风险识别,风险确认,风险应对等方面的完整内容。这部分(fēn)工作一般来讲,会由公司级项目管理(lǐ)體(tǐ)系来进行定义和规范。
(2)针对项目,提出项目风险的协调负责人,及相应的协调措施。
(3)在项目组内部建立对风险识别的特殊机制,如:每个人可(kě)以根据自己的工作内容,定期列举风险指数最高的5个风险,并提出相应的应对方案。
3.建立良好的项目组内部及项目干系人之间的沟通管理(lǐ)制度。
沟通是掌握各方信息,进行项目决策和项目协调的基础。实现有(yǒu)效进度控制对于沟通的要求,主要强调以下几点:
(1)及时与项目客户进行沟通,了解其对于项目的特殊进度要求,以实行对工作任務(wù)的特殊处理(lǐ)。
(2)对于需要项目组之外的资源进行配合的工作,及时通过有(yǒu)效的沟通途径提交给相关人员,以提早准备好配合的工作,免得影响项目的进展。
(3)充分(fēn)发挥项目组成员的作用(yòng),使之参与到问题解决当中来,如项目偏差的处理(lǐ),风险的预防等。
(4)定期举办项目进展的沟通会议,了解各成员的任務(wù)执行情况,通报项目的整體(tǐ)进展情况。